{"id":1728,"date":"2017-10-26T13:02:45","date_gmt":"2017-10-26T13:02:45","guid":{"rendered":"http:\/\/staging.vas.cruises\/faq\/"},"modified":"2021-07-22T10:17:03","modified_gmt":"2021-07-22T08:17:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vacationatsea.eu\/es\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class='wpb_content_element header_banner'>\n\n\t                <div class=\"image_wrapper\">\n                        \n                                                                    <div class='gambit_parallax_row' data-bg-align='' data-direction='up' data-opacity='100' data-velocity='-0.3' data-mobile-enabled='' data-bg-height='1364' data-bg-width='2000' data-bg-image='https:\/\/vacationatsea.eu\/app\/uploads\/2017\/10\/faq-webbild.jpg' data-bg-repeat='false' data-id='' style='display: none'><\/div>\n                    \n                                            <div class='vas_vc_single_image_wrapper'>\n\t\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_left   visible-xs\">\n\t\t\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\n\t\t\t<div class=\"vc_single_image-wrapper   vc_box_border_grey\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"1364\" src=\"https:\/\/vacationatsea.eu\/app\/uploads\/2017\/10\/faq-webbild.jpg\" class=\"vc_single_image-img attachment-very_large\" alt=\"\" title=\"faq webbild\" srcset=\"https:\/\/vacationatsea.eu\/app\/uploads\/2017\/10\/faq-webbild.jpg 2000w, https:\/\/vacationatsea.eu\/app\/uploads\/2017\/10\/faq-webbild-720x491.jpg 720w, https:\/\/vacationatsea.eu\/app\/uploads\/2017\/10\/faq-webbild-1162x792.jpg 1162w, 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class=\"wpb_wrapper\"><div class='wpb_content_element vas_empty_space'>\n\t<div class='hidden-xs padding_top_big' style=''><\/div>\n\t<div class='visible-xs padding_top_big' style=''><\/div>\n<\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  vc_custom_1552478354496\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2 style=\"text-align: left;\">Sus preguntas, nuestras respuestas<\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><div data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vas_accordion\"><div class=\"vc_tta-container\" data-vc-action=\"collapseAll\"><div class=\"vc_general vc_tta vc_tta-accordion vc_tta-color-grey vc_tta-style-classic vc_tta-shape-rounded vc_tta-o-shape-group vc_tta-controls-align-left vc_tta-o-all-clickable\"><div class=\"vc_tta-panels-container\"><div class=\"vc_tta-panels\"><div class=\"vc_tta-panel vc_active\" id=\"1511426253652-a2e244f1-1fa753ba-140e\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1511426253652-a2e244f1-1fa753ba-140e\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">L\u00edmites de edad aplicables<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>La mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas de cruceros exigen que los menores de 21 a\u00f1os vayan acompa\u00f1ados de sus padres o tutores.<\/p>\n<p>Consulte las condiciones generales de cada operador.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639750107-4320cf7c-2c70\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639750107-4320cf7c-2c70\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Tarifas anunciadas<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Nuestras tarifas indicadas constituyen el precio m\u00e1s barato posible por persona de la categor\u00eda m\u00e1s baja de un crucero concreto, incluidos los gastos portuarios. Los precios aplicables a categor\u00edas superiores est\u00e1n disponibles bajo petici\u00f3n y pueden reservarse con un recargo. Las tarifas en EUR incluyen tasas e impuestos \/ Las tarifas en USD no suelen incluir tasas e impuestos. Las tarifas y los impuestos est\u00e1n sujetos a cambios.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512638937928-8e39d711-3a52\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512638937928-8e39d711-3a52\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Embarque, desembarque y variaci\u00f3n de itinerarios<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Se espera que llegue al muelle al menos 2 horas antes de la hora de salida prevista. Es su responsabilidad personal embarcar a tiempo, por lo que es esencial que verifique la hora oficial de salida que figura en su documentaci\u00f3n de viaje confirmada. Si no embarca a la hora indicada, su reserva ser\u00e1 cancelada y deber\u00e1 abonar todos los gastos asociados.<\/p>\n<p>El desembarque comienza aproximadamente 2 horas despu\u00e9s de la llegada al puerto de destino. Si desea finalizar su crucero en un puerto distinto al de su destino original, deber\u00e1 solicitar una autorizaci\u00f3n especial a las autoridades competentes, ya que el tr\u00e1fico comercial de cruceros est\u00e1 sujeto a directrices legales muy espec\u00edficas y a la legislaci\u00f3n internacional sobre transporte (Ley Jones).<\/p>\n<p>Los d\u00edas perdidos a bordo no se reembolsar\u00e1n y podr\u00edan cobrarse gastos y tasas adicionales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"69856956956956956959\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#69856956956956956959\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Tasa de reserva<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Debido a los bajos costes del crucero para el cliente y al mayor esfuerzo de gesti\u00f3n para nuestras tarifas especiales, Vacation at Sea cobra una comisi\u00f3n de reserva de 15 \u20ac por hu\u00e9sped que pague la totalidad de la estancia. Esta tasa de reserva no se aplica a las reservas de cruceros premium o de lujo, ni a las reservas realizadas en l\u00ednea.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639520808-7b4155bf-02f3\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639520808-7b4155bf-02f3\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Ni\u00f1os<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>La mayor\u00eda de los operadores de cruceros estipulan una edad m\u00ednima de 6 meses. Los cruceros transatl\u00e1nticos, hawaianos, sudamericanos y algunos otros pueden exigir una edad m\u00ednima de 1 a\u00f1o antes de viajar. En algunos cruceros pueden establecerse otros l\u00edmites de edad a discreci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda de cruceros.<\/p>\n<p>Un adulto o tutor que acompa\u00f1e a un menor, comparta o no el mismo apellido, debe presentar una autorizaci\u00f3n escrita y certificada por las autoridades competentes. Los requisitos var\u00edan de un operador a otro.<\/p>\n<p>Durante los d\u00edas en el mar, la mayor\u00eda de los operadores de cruceros ofrecen Kid's and Teen's Clubs y otros servicios de guarder\u00eda para ni\u00f1os a partir de 3 a\u00f1os. Durante los d\u00edas en puerto, el horario de apertura de estos servicios suele estar restringido. En casi todos los cruceros se ofrecen servicios de canguro de pago, que deben solicitarse con 24 horas de antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639874937-36bab520-0f75\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639874937-36bab520-0f75\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Anulaci\u00f3n<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Si necesita cancelar su reserva confirmada, se aplicar\u00e1n los gastos de cancelaci\u00f3n seg\u00fan los t\u00e9rminos y condiciones de las l\u00edneas de cruceros. Algunos cruceros y algunas tarifas pueden no ser reembolsables. Todas las cancelaciones o cambios de reserva deben solicitarse por escrito.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1511426353403-32f2bd28-a75153ba-140e\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1511426353403-32f2bd28-a75153ba-140e\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Viajes en crucero y embarazo<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>La mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas de cruceros le permitir\u00e1n viajar siempre que finalice el crucero antes de la semana 24 de embarazo. Deber\u00e1 presentar un certificado m\u00e9dico oficial en el que conste la fecha prevista del parto y su capacidad para viajar. Consulte los t\u00e9rminos y condiciones de cada operador.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639190726-41459c5f-c37a\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639190726-41459c5f-c37a\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">C\u00f3digo de vestimenta<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Para las noches a bordo, las compa\u00f1\u00edas de cruceros recomiendan tres estilos de ropa:<\/p>\n<ul>\n<li>Casual: (para llevar en la piscina y en las zonas de recreo) Vestido de verano\/de playa o pantalones cortos para las mujeres, una combinaci\u00f3n de camiseta, camiseta deportiva con cuello y pantalones cortos para los hombres.<\/li>\n<li>Smart Casual: vestido o traje para las se\u00f1oras, camisa a medida sin corbata y chaqueta para los caballeros.<\/li>\n<li>Formal: Vestido de c\u00f3ctel o vestido elegante para las damas, Traje formal y corbata\/corbata de lazo para los caballeros.<\/li>\n<li>A t\u00edtulo orientativo:<br \/>\ncruceros de hasta 4 noches: 1 formal, 2 elegantes noches informales<br \/>\ncruceros de hasta 7 noches: 1 formal, 2-3 elegantes noches informales<br \/>\ncruceros de 10-12 noches: 3 noches formales, 3 noches elegantes e informales<br \/>\ncruceros de 14 noches o m\u00e1s: 3 noches formales y 4 informales elegantes<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639188728-38e000e4-6937\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639188728-38e000e4-6937\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Tarifas reducidas<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Si ha reservado su crucero con una tarifa con descuento, deber\u00e1 presentar una prueba de su derecho, como su propio documento de identidad de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, una copia del documento de identidad de su c\u00f3nyuge o de sus padres, una carta de trabajo, un pase de pensionista, etc., en el momento de la reserva y de la facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512638936880-341582c1-d417\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512638936880-341582c1-d417\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Documentaci\u00f3n adicional<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Aseg\u00farese de que conoce y cumple todos los requisitos pertinentes en materia de pasaportes y visados. Usted es personalmente responsable de la validez e integridad de su documentaci\u00f3n. Incluso en los cruceros por Europa se suele exigir el pasaporte y un documento de identidad secundario con fotograf\u00eda, como el carn\u00e9 de identidad o el carn\u00e9 de conducir, que se presentar\u00e1 junto con la tarjeta de embarque.<\/p>\n<p>A partir del 12 de enero de 2009, todos los ciudadanos de pa\u00edses elegibles para participar en el Programa de Exenci\u00f3n de Visado (VWP) est\u00e1n legalmente obligados a obtener electr\u00f3nicamente permiso para entrar en EE.UU. a trav\u00e9s del Sistema Electr\u00f3nico de Autorizaci\u00f3n de Viaje (ESTA). Debe visitar <a href=\"https:\/\/esta.cbp.dhs.gov\">esta.cbp.dhs.gov<\/a> para que se le expida su n\u00famero de permiso personal. Por favor, imprima y traiga junto con sus documentos.<\/p>\n<p>Debido a la legislaci\u00f3n recientemente introducida, las compa\u00f1\u00edas de cruceros est\u00e1n obligadas a facilitar a las autoridades gubernamentales la lista definitiva de pasajeros 60 minutos antes de la salida del buque.<br \/>\nPor consiguiente, el registro en l\u00ednea debe realizarse 4 d\u00edas antes del inicio del crucero. En caso de que no se cumpla este plazo, la informaci\u00f3n que falte deber\u00e1 facilitarse en el muelle a m\u00e1s tardar 2 horas antes de la salida.<\/p>\n<p><span class=\"fnt_weight_regular\">AVISO IMPORTANTE:<\/span> Todos los pasajeros deber\u00e1n estar registrados y en posesi\u00f3n de una tarjeta de embarque v\u00e1lida 90 minutos antes de la salida; de lo contrario, se les podr\u00e1 denegar el embarque y la participaci\u00f3n en el crucero.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639753408-5a4aaed0-fe7b\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639753408-5a4aaed0-fe7b\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Instalaciones para viajeros discapacitados y servicios m\u00e9dicos<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>La mayor\u00eda de los cruceros ofrecen una variedad de camarotes adecuados para pasajeros discapacitados. En el momento de efectuar la reserva, presente un certificado en el que se detallen la naturaleza y el grado de su discapacidad. Se espera que todos los pasajeros discapacitados sean autosuficientes o viajen con un acompa\u00f1ante\/asistente adecuado.<\/p>\n<p>Si necesita una silla de ruedas, deber\u00e1 llevar su propio equipo. Se puede organizar asistencia durante el proceso de embarque\/desembarque, por favor avise al operador del crucero con antelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En todos los buques hay m\u00e9dicos y enfermeros de guardia. Las consultas se cobran seg\u00fan las tarifas vigentes. El equipo m\u00e9dico a bordo es limitado y s\u00f3lo proporciona un nivel b\u00e1sico de atenci\u00f3n. Las enfermedades o lesiones graves pueden requerir transporte de emergencia a su cargo.<\/p>\n<p>Se recomienda encarecidamente contratar un seguro m\u00e9dico o de viaje internacional. Tenga en cuenta que la mayor\u00eda de los cruceros no disponen de instalaciones de di\u00e1lisis.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1511426253636-0ed154cf-6c0a53ba-140e\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1511426253636-0ed154cf-6c0a53ba-140e\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Reservas garantizadas<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>A <span class=\"fnt_weight_regular\">reserva garantizada<\/span> le da la libertad de elegir una categor\u00eda de camarote espec\u00edfica (por ejemplo, interior, exterior, balc\u00f3n, suite) en el momento de la reserva. La l\u00ednea de cruceros asignar\u00e1 la ubicaci\u00f3n \/ el n\u00famero de camarote exactos en cualquier momento antes de la facturaci\u00f3n real y es vinculante. No se tendr\u00e1n en cuenta peticiones especiales de ubicaci\u00f3n de camarote. El n\u00famero de camarote puede ser modificado por la compa\u00f1\u00eda de cruceros incluso despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n. La ventaja de una reserva garantizada es que, en funci\u00f3n de la disponibilidad y de los requisitos operativos, es posible que se produzcan ascensos a categor\u00edas de camarote superiores.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512638768109-185bacdf-74ae\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512638768109-185bacdf-74ae\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Servicios incluidos<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>A menos que se especifique lo contrario, su tarifa incluye el sector de crucero anunciado desde \/ hasta el puerto de origen \/ destino, as\u00ed como la mayor\u00eda de las comidas a bordo. El uso de la mayor\u00eda de las instalaciones recreativas y actividades organizadas a bordo es gratuito. Para cenar en determinados restaurantes especializados, se cargar\u00e1 a su cuenta de a bordo un suplemento de entre 15 y 30 USD por persona. Las bebidas consumidas a bordo (excepto el caf\u00e9, el t\u00e9, el agua helada y el t\u00e9 helado de las estaciones de bebidas) se facturar\u00e1n por separado, aunque podr\u00e1 adquirir una amplia variedad de paquetes de bebidas el primer d\u00eda del crucero.<\/p>\n<p>Los servicios de lavander\u00eda, las excursiones por tierra, los tratamientos de bienestar y belleza, el uso de Internet y los servicios de tel\u00e9fono y fax (aproximadamente 10 USD por minuto) conllevan cargos adicionales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639189662-8b4755b7-f506\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639189662-8b4755b7-f506\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Acceso a Internet<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Todos los cruceros ofrecen acceso p\u00fablico a Internet de pago. Tambi\u00e9n se ofrecen paquetes para utilizar durante todo el crucero, con un coste adicional.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512640175454-ddd96141-a847\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512640175454-ddd96141-a847\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Aviso importante sobre los viajes reducidos<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Nos gustar\u00eda aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya elegido a Vacation at Sea como su socio de viajes. Estamos seguros de que volver\u00e1 de su crucero con grandes recuerdos. Por favor, tenga en cuenta que su afiliaci\u00f3n a Aerol\u00ednea \/ Agencia de Viajes le ha permitido viajar con una tarifa de crucero significativamente reducida. Desgraciadamente, <span class=\"fnt_weight_regular\">tambi\u00e9n somos muy conscientes de c\u00f3mo el abuso de los privilegios de la industria puede repercutir negativamente en los hu\u00e9spedes que no pertenecen a ella<\/span>. En consecuencia, con su firma en nuestra solicitud de reserva vinculante, usted acepta la siguiente conducta durante su estancia a bordo:<\/p>\n<ul>\n<li>No se ponga en contacto con el personal del barco para solicitar mejoras de categor\u00eda o camarotes adicionales. Los camarotes se asignar\u00e1n en funci\u00f3n del espacio disponible en el momento de la facturaci\u00f3n. Tenga en cuenta que se le asignar\u00e1 un camarote en funci\u00f3n de la tarifa elegida. Incluso los n\u00fameros de los camarotes asignados pueden cambiar sin previo aviso.<\/li>\n<li>Tenga en cuenta que el descuento que se le ofrece es un privilegio. Los socios de viaje y sus invitados NO deben hablar de su privilegio ni de ning\u00fan descuento con otros pasajeros, ya que solo ofende a aquellos que han pagado bastante m\u00e1s que usted.<\/li>\n<li>Tenga en cuenta que los viajes reservados con tarifas del sector no dan derecho a participar en los programas de afiliaci\u00f3n de las distintas compa\u00f1\u00edas de cruceros.<\/li>\n<li>Es posible que las compa\u00f1\u00edas de cruceros le pidan su identificaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea o de la agencia de viajes al facturar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Importante: Tenga en cuenta que, en caso de no respetar estas directrices, la compa\u00f1\u00eda de cruceros podr\u00e1 ajustar su tarifa reducida a la tarifa normal del crucero. <span class=\"fnt_weight_regular\">El cumplimiento de estas directrices es necesario para proteger su privilegio<\/span>. El incumplimiento puede dar lugar a la revocaci\u00f3n de los privilegios de crucero para usted y sus colegas.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639876288-afb60a3a-1e94\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639876288-afb60a3a-1e94\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Idioma a bordo<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Aparte de los cruceros claramente indicados como operados por compa\u00f1\u00edas de propiedad alemana, el idioma a bordo es el ingl\u00e9s.<\/p>\n<p>De vez en cuando se ofrecen excursiones por tierra en idiomas distintos del ingl\u00e9s, pero es m\u00e1s una excepci\u00f3n que la regla y no se puede garantizar.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639519802-07140765-5f2b\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639519802-07140765-5f2b\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Excursiones por tierra<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Las excursiones en tierra pueden reservarse a bordo en el mostrador de excursiones en tierra y se cargar\u00e1n a su cuenta. La mayor\u00eda de las excursiones tambi\u00e9n pueden reservarse a trav\u00e9s del sitio web de la compa\u00f1\u00eda de cruceros antes de la salida. Los pasajeros son libres de organizar sus propias excursiones en cualquier puerto.<\/p>\n<p>Cuando planifique sus excursiones, tenga en cuenta que algunos destinos pueden requerir visados y tr\u00e1mites adicionales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512638936055-13ee0bfa-e128\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512638936055-13ee0bfa-e128\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Comidas a bordo<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>La mayor\u00eda de los cruceros permiten elegir entre varios restaurantes. Los modelos de cena var\u00edan de una l\u00ednea de cruceros a otra:<br \/>\nLos modelos flexibles como Freestyle Cruising, Personal Choice Dining, \"My Time\" o \"As You Wish\" le permiten cenar a la hora que desee dentro del horario de apertura publicado, generalmente entre las 17.30 y las 22.30 horas.<br \/>\nLos modelos m\u00e1s tradicionales suelen ofrecerle 2 sesiones separadas (asientos) que comienzan aproximadamente a las 18.15 h y a las 20.15 h, respectivamente, con mesas preasignadas. Lo ideal es que nos comunique su sesi\u00f3n preferida y las mesas que necesita en el momento de la reserva.<\/p>\n<p>La compa\u00f1\u00eda de cruceros intentar\u00e1 atender su solicitud, pero no puede garantizar ni confirmar datos concretos.<\/p>\n<p>Las sesiones de desayuno y almuerzo suelen estar abiertas y se ofrecen opciones como restaurantes buf\u00e9, servicio de habitaciones o reservas en restaurantes especializados m\u00e1s peque\u00f1os. Es posible que se apliquen recargos a algunas opciones.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639751705-dcb86b59-8817\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639751705-dcb86b59-8817\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Pago a bordo<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Sus gastos personales a bordo se cargar\u00e1n autom\u00e1ticamente (en la \u00faltima noche) de su crucero al n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito que autoriz\u00f3 en el check-in. El extracto de cuenta final se enviar\u00e1 a su camarote la \u00faltima noche del crucero. Las consultas sobre la cuenta deber\u00e1n resolverse con el personal del mostrador de la Conserjer\u00eda\/Recepci\u00f3n. En caso de que no disponga de tarjeta de cr\u00e9dito, deber\u00e1 realizar un dep\u00f3sito en efectivo o en cheques de viaje en la recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639190213-9582ed4c-ff8b\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639190213-9582ed4c-ff8b\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Comidas especiales<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Siempre que nos informe de sus necesidades especiales, como comidas para diab\u00e9ticos, kosher, sin lactosa o sin gluten, etc., en el momento de efectuar la reserva, podremos prepararle comidas especiales.<\/p>\n<p>En la mayor\u00eda de los cruceros no se suministrar\u00e1n alimentos especiales para el consumo de beb\u00e9s, que deber\u00e1n ser comprados y llevados a bordo por los padres.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639521384-e051d2fe-80f6\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639521384-e051d2fe-80f6\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Fumar<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Todos los cruceros tienen zonas especialmente se\u00f1alizadas para fumadores. Los camarotes suelen ser <span class=\"fnt_weight_regular\">no fumadores<\/span> y pueden aplicarse restricciones para fumar en el balc\u00f3n de su camarote.<\/p>\n<p>Los operadores de cruceros se reservan el derecho de sancionar el incumplimiento de las pol\u00edticas sobre consumo de tabaco.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639907959-0d217759-8310\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639907959-0d217759-8310\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Protecci\u00f3n en viaje<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Recomendamos seguros de viaje como: Seguro de Cancelaci\u00f3n, Seguro de Restricci\u00f3n, Seguro M\u00e9dico de Viaje y Seguro de Equipaje de Viaje. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestro <a href=\"https:\/\/vacationatsea.eu\/en\/extras\/travel-insurance\/\">Seguro de viaje<\/a> p\u00e1gina.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512638937454-d9ed9bd9-355f\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512638937454-d9ed9bd9-355f\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Documentaci\u00f3n de viaje<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>La mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas de cruceros le enviar\u00e1n la documentaci\u00f3n electr\u00f3nica del viaje y los billetes por correo electr\u00f3nico, tambi\u00e9n conocidos como E-Docs \/ E-Tix.<\/p>\n<p>Las etiquetas de equipaje pueden recogerse en el muelle antes del embarque. Adem\u00e1s, se recomienda encarecidamente que marque claramente todo su equipaje con su nombre y datos de contacto. Le recomendamos que prepare una bolsa de viaje aparte para su \u00faltima noche a bordo, ya que el personal de servicio recoger\u00e1 su equipaje la noche anterior al desembarque.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639521865-260aa063-f916\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639521865-260aa063-f916\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Traslados desde\/hasta el crucero<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Planifique su traslado con antelaci\u00f3n. Muchas compa\u00f1\u00edas de cruceros podr\u00e1n reservar su traslado al barco con antelaci\u00f3n, pero s\u00f3lo lo har\u00e1n si su reserva de avi\u00f3n o tren al puerto de salida indica una fecha de llegada que coincida exactamente con la fecha de salida del crucero. (Por ejemplo, el operador de cruceros no reservar\u00e1 su traslado si su vuelo llega 1 d\u00eda natural antes del d\u00eda de salida del crucero).<\/p>\n<p>Los gastos de traslado se a\u00f1adir\u00e1n a la tarifa del crucero y deber\u00e1n abonarse con el pago final (normalmente 4 semanas antes de la salida).<\/p>\n<p>El traslado desde el barco al aeropuerto m\u00e1s pr\u00f3ximo puede organizarse como se explica m\u00e1s arriba o puede reservarse a bordo.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512638938552-a76dd222-e1f6\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512638938552-a76dd222-e1f6\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Propinas<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Es pr\u00e1ctica com\u00fan dar propina al personal de camarote y camareros. La mayor\u00eda de los operadores recomiendan una cantidad aproximada de entre 10 y 13 USD al d\u00eda, que suele a\u00f1adirse a su cuenta a bordo.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1512639522237-502020e7-1b7f\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1512639522237-502020e7-1b7f\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Visitantes a bordo<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Debido a las actuales normas de seguridad, no se permiten visitantes en ning\u00fan crucero.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"vc_tta-panel\" id=\"1626941722764-0f6cfb6d-c24a\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\"><div class=\"vc_tta-panel-heading\"><h4 class=\"vc_tta-panel-title\"><a href=\"#1626941722764-0f6cfb6d-c24a\" data-vc-accordion data-vc-container=\".vc_tta-container\"><span class=\"vc_tta-title-text\">Familia y amigos<\/span><\/a><\/h4><\/div><div class=\"vc_tta-panel-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Este camarote F&amp;F adicional no puede garantizarse (en funci\u00f3n de la disponibilidad), a diferencia de los camarotes con reserva previa, que s\u00ed son vinculantes.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class='wpb_content_element vas_empty_space'>\n\t<div class='hidden-xs padding_top_big' style=''><\/div>\n\t<div class='visible-xs padding_top_big' style=''><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vacation at Sea FAQ \u00a1Sus preguntas, nuestras respuestas! L\u00edmites de edad aplicables La mayor\u00eda de las l\u00edneas de cruceros exigen que los menores o pasajeros menores de 21 a\u00f1os vayan acompa\u00f1ados por su padre\/madre\/tutor. Consulte los T\u00e9rminos y Condiciones de cada operador. 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